Flusskreuzfahrt

Häufige Fragen

Nein, in den skandinavischen Ländern ist es üblich, selbst kleinste Beträge mit Kreditkarte oder EC-Karte zu bezahlen, du solltest jedoch deine PIN kennen und die Karte sollte international anerkannt sein (bei der Bank nachfragen). Wenn du doch mit Bargeld hantieren möchtest: In Finnland gilt der Euro, in Schweden und Norwegen kannst du bei der Einreise Geld umtauschen oder mit deiner Bankkarte oder Kreditkarte Geld am Automaten holen (das natürlich nur mit PIN). Besonderheit das Tanken in Skandinavien wird meist nur per Kassenautomat bezahlt, sehr häufig gibt es nicht mal Personal an den Tankstellen.
Wenn du für Trinkgelder oder den Notfall etwas Bargeld dabei haben möchtest bieten sich kleine Dollarscheine in jedem Land an, da es ein Dollar Noten gibt ist das für Trinkgelder passender als 5 Euro Scheine und in vielen Ländern wird das auch als Zahlungsmittel in der Not angenommen.

Die Mitnahme von medizinischen Hilfsmitteln bei Flügen und auf den Schiffen ist grundsätzlich möglich. Medizinischen Hilfsmitteln wie CPAP oder APAP, Katheter, Urinbeutel und Spritzen (Insulin oder Thrombose) dürfen anmeldefrei, bei Beachtung der jeweiligen Vorschriften mitgenommen werden. Rollatoren sind auch anmeldefrei (Zusammenklappbare), dagegen müssen eigene Rollstühle angemeldet werden insbesondere elektrisch betriebene (Bitte Deinen Reiseberater ansprechen). Für Medikamente die benötigt werden bitte frühzeitig ein ärztliches Attest auf Deutsch/Englisch besorgen und mitführen, diese gehören dann auch ins Handgepäck. Die Mitnahme ist in der Regel auf ein Gerät beschränkt, das maximale Freigepäck der Fluggesellschaft ist dabei in der Regel einzuhalten. Vorhandene Schwerbehindertenausweise bitte bei der Reise mitführen.
Wichtig diese Regeln können von Land zu Land und je nach Transportunternehmen abweichen, bitte wende dich vertrauensvoll an deinen Reiseberater bei Extratour er wird Dir die nötigen Informationen für Deine Buchung besorgen.

Extratour bietet die nützliche WETU-Travel-Key-App an. Mit dieser ist eine umfangreiche und sehr detaillierter auf deine Reise abgestimmter Reiseführer verbunden. Sowohl bei Individualreisen als auch für die Gruppenreisen. Tag für Tag übersichtlich gegliedert, so wie du die Informationen für den jeweiligen Reisetag benötigst, führt dich diese App durch deinen Urlaub. Im Bereich Dokumente sind alle Voucher oder Transportinformationen (Flugtickets) hinterlegt aber auch Stadtpläne und Vorschläge für die Rundgänge. In der Regel muss in Hotels und beim Check-in für das Postschiff nur der Ausweis und eine Kreditkarte bereitgehalten werden, um deinen Zimmer- oder Kabinenschlüssel zu erhalten. Flugtickets gibt es ohnehin nicht mehr, über den Buchungscode werden der Online-Check-in und die Gepäckabgabe geregelt, die Bordkarte kann mit Smartphones auch Papierlos mitgeführt werden. Sofern zu deiner Reise Bus-, Zug- oder Fährtickets gehören, sind diese auch unter Dokumenten online abgelegt. Bei Gruppenreisen kümmert sich ohnehin dein Reiseleiter jeweils um alles und informiert dich über die jeweiligen Prozeduren unterwegs rechtzeitig.

Die Wege an den Flughäfen sind oft weit, für Personen die Beeinträchtigungen beim Gehen haben, oft sehr anstregend. Auf Anforderung bekommst du am Flughafen den kostenfreien Rollstuhlservice, der dich bis zum Gate bringt, bei Bedarf wird auch geholfen an den Sitzplatz im Flugzeug zu kommen. Das gilt auch für das Umsteigen, falls erforderlich und am Zielflughafen wirst du auch vom Flugzeug zur Kofferausgabe gebracht. Bitte sprechen deinen Kundenberater an, gerne bestellt er dir diesen kostenlosen Service, der die Reise bei Bedarf erleichtern soll. Bitte beachte, dass an der Postschiffreise grundsätzlich auch mit Mobilitätseinschränkungen teilgenommen werden kann, lasse dich aber bitte vor der Buchung beraten, an welchen Programmpunkten du dann gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt teilnehmen kannst. Für die Rundgänge ist eine normale Mobilität Voraussetzung.
Lese auch Mitnahme medizinischer Geräte.

°Die Gastronomie ist für Vegane oder vegetarische Gerichte heute meist gut vorbereitet. Auf den Speisekarten findet sich immer etwas Passendes, aber nicht überall ist man gut darauf vorbereitet. Während der Postschiffreise sowohl bei Havila als auch bei Hurtigruten das Original gibt es an Bord diesbezüglich jedoch eine Auswahl an Angeboten. Wer beim Fisch eine Ausnahme macht, findet auf der Postschiffreise eine vielfältige und hochwertige lokale Küche die das Sortiment erweitert. Auf Wunsch wirst du als vegan oder vegetarisch auf dem Schiff angemeldet dann wird jeden Tag mittags und zum Dinner ein entsprechendes Angebot serviert.
Die Reisen mit Plantours sind nicht so Fischlastig, dort gibt es zwei Restaurants zur Wahl (mit Bedienung oder Buffet), die Tageskarte ist in der Lobby jeweils ausgehängt, um besser zu planen oder dein Kundenberater meldet dich auch hier als veganer, vegetarischen Gast an. Die größeren Kreuzfahrtschiffe bieten so viele Restaurants und Auswahl an den verschiedenen Buffets das eine solche Anmeldung eher entbehrlich ist.
Bitte bei Unverträglichkeiten diese schon bei der Buchung deinem Kundenberater angeben!