Die Kabinen sind geschmackvoll mit schönen Stoffen und Messingdetails eingerichtet. Es handelt sich durchweg um Außenkabinen oberhalb der Wasserlinie, die entweder über ein Bullauge (Hauptdeck) oder ein Fenster verfügen. Die Kabinengröße ist mit der eines kleineren Schlafwagenabteils im Zug vergleichbar. Die meisten Kabinen sind mit Etagenbetten ausgestattet (Ausnahme: Kategorie-C-Kabinen auf der M/S Diana sowie ein oder zwei Kabinen der Kategorie C auf den beiden anderen Schiffen) und verfügen über ein Waschbecken mit Warm- und Kaltwasser. Keine der Kabinen besitzt ein eigenes Bad; auf jedem Deck stehen jedoch Gemeinschaftstoiletten und -duschen zur Verfügung (die M/S Diana verfügt über keine Dusche auf dem Schutzdeck). Die Schiffe sind mit einem 220-V-Wechselstromnetz ausgestattet; Steckdosen sind in allen Kabinen vorhanden. Die Deckenhöhe an Bord ist niedriger als üblich.

Diese Schiffe sind zwar charmant, aber alt; das bedeutet, dass es hohe Türschwellen und steile Treppen gibt. Zudem finden die meisten Landausflüge zu Fuß statt. Sollten Ihre Kunden daher körperlich eingeschränkt sein, bitten wir Sie, uns dies vor Reiseantritt mitzuteilen; zudem sollten die Reisenden eine persönliche Begleitperson mitbringen. Bitte beachten Sie, dass unsere historischen Schiffe nicht rollstuhlgerecht sind, da die Gänge schmal, die Türschwellen hoch und die Treppen steil sind sowie die Kabinen sehr klein ausfallen. Es ist jedoch möglich, einen faltbaren Rollstuhl oder einen Rollator für die Landausflüge mitzunehmen. Bitte informieren Sie uns hierüber vor Reiseantritt.

-Gepäck: Da die Kabinen klein sind, sollten Ihre Kunden nicht zu viel Gepäck mitbringen – wir empfehlen einen kleineren Koffer, oder Reisetaschen da der Stauraum unter den Betten begrenzt sein kann. Große Koffer können jederzeit in einem Gepäckraum an Bord untergebracht werden.
-Kinder: Mitreisende Kinder müssen mindestens sieben Jahre alt sein und in einem eigenen Bett schlafen. Es werden keine Kinderermäßigungen gewährt.
-Einschiffung: Die Einschiffung erfolgt frühestens 30 Minuten, spätestens jedoch 15 Minuten vor der Abfahrt.
-Reiseleitung: Täglich finden Informationsveranstaltungen in drei Sprachen (Schwedisch, Englisch und Deutsch) statt. Dabei werden die Passagiere über den Tagesablauf sowie über lokale Sehenswürdigkeiten und die Geschichte der Region informiert und erhalten praktische Hinweise. Die Reiseleitung steht während der gesamten Kreuzfahrt zur Verfügung und begleitet auch einige der Landausflüge (mit Ausnahme der „Mini-Kanalfahrt“)
-Verpflegung an Bord: Obwohl unser Küchenteam hervorragende Arbeit leistet, sind der Platz und die Möglichkeiten an Bord begrenzt. Daher servieren wir ein festes Menü zum Mittag- und Abendessen: zwei Gänge mittags und drei Gänge abends. Ein Frühstücksbuffet wird täglich angeboten (außer am ersten Tag der Kreuzfahrt). Am Nachmittag servieren wir Kaffee und Tee. Besondere Ernährungsbedürfnisse, sollten Ihre Kunden besondere Anforderungen an die Verpflegung haben (z. B. vegetarische Gerichte, Diabetikerkost, Lebensmittelallergien usw.), bitten wir Sie, uns dies mindestens drei Wochen im Voraus mitzuteilen. So können wir sicherstellen, dass diese Mahlzeiten qualitativ ebenso hochwertig sind wie die für die übrigen Gäste.
-Gemeinschaftsbereiche: Auf dem Schutzdeck befinden sich der Speisesaal und eine kleine Lounge. Auf dem Brückendeck stehen bequeme Sessel zum Entspannen sowie warme Decken bereit, in die man sich an kühlen Abenden einkuscheln kann. Auch eine Bar ist auf diesem Deck vorhanden. Da wir eine ruhige und entspannende Atmosphäre schaffen möchten, gibt es an Bord weder Radio noch Fernseher. Aus Rücksicht auf alle Gäste sollten Telefongespräche mit dem Mobiltelefon auf die Kabine oder den Aufenthalt an Land beschränkt bleiben.
– Schiffsbibliothek und Souvenirshop: In der Lounge des Schiffes finden die Gäste eine kleine Bibliothek mit einer Auswahl an Sachbüchern in schwedischer, englischer und deutscher Sprache – darunter auch Literatur über den Kanal, seine Geschichte und die Umgebung. Zudem liegen schwedische und internationale Zeitschriften aus. Darüber hinaus gibt es einen kleinen Bordshop, der Bücher, Postkarten, Souvenirs und Bekleidung anbiete
– Ausflüge: Alle Ausflüge sind im Preis inbegriffen. Die meisten geführten Ausflüge finden zu Fuß statt und setzen voraus, dass die Gäste bei normalem Gehtempo mithalten können. Selbstverständlich ist es auch möglich, auf eigene Faust einen kürzeren Spaziergang zu unternehmen oder an Bord zu bleiben.
Die alten Treidelpfade entlang des Göta-Kanals bieten wunderbare Möglichkeiten für Spaziergänge oder zum Joggen. Zudem können sich Gäste eines der schiffseigenen Fahrräder für Erkundungstouren entlang des Kanals ausleihen.
– Zahlung an Bord: Getränke zu den Mahlzeiten, Einkäufe im Souvenirshop, Ausgaben an der Bar usw. werden auf die Kabinennummer gebucht. Die Abrechnung erfolgt am letzten Tag; akzeptiert werden die gängigen Kreditkarten (VISA, American Express, EuroCard und MasterCard).
– Sicherheitshinweise: Alle Sicherheitshinweise werden bei der Informationsveranstaltung am ersten Tag der Kreuzfahrt bekannt gegeben
– Rauchen: Nach schwedischem Recht gilt an Bord der Kanalboote sowohl in Innenbereichen als auch im Freien ein Rauchverbot. Bitte erkundigen Sie sich bei der Besatzung nach ausgewiesenen Raucherbereichen.
– Langzeitparken: An den Anlegestellen in Göteborg oder Stockholm stehen keine Langzeitparkplätze zur Verfügung. Die Reederei kann jedoch Auskunft über Parkmöglichkeiten geben. In fußläufiger Entfernung zu den Anlegestellen in Söderköping, Motala, Mariestad und Norsholm sind Langzeitparkplätze vorhanden.